Språk Konsultportal. Hur länge kan mitt privata rörelsemönster skilja sig från jobbets? Anna HedenstromMarch 24, Mellan väckning av barn, kaffekokande och andra morgonrutiner scannar vi de senaste nyheterna och nya inlägg från vänner, bekanta eller andra kontakter i vårt sociala medier-nätverk.
Vi läser privata mejl, kollar in väderprognosen och kvitterar på schoolsoft att vi tagit del av lärarens veckobrev. När jag hoppar in i min jobbkostym förändras kontexten. Mitt rörelsemönster övergår till mer traditionellt - mobiltelefonen får agera telefonlur igen.
I bästa fall verktyg för att läsa mejlen. Måste det vara så? Eller rättare sagt, är det rimligt att just kommunikationen inom ett företag inte följer samma digitala utveckling som utanför? Jag menar inte att ersätta fysiska möten utan med samma princip som privat, ha kommunikationslösningar som förenklar och effektiviserar arbetstillvaron - håller mig uppdaterad och förbereder mig inför olika situationer mer gränslöst och oberoende av tid eller rum.
Inom detaljhandeln är det ett vedertaget krav att mobilanpassa kommunikationen för att behålla kunderna. Massor med studier synliggör den moderna konsumenten, den nya generationen som är mer digitalt bevandrad, påläst, otålig, hellre vill ta reda på fakta själv än att få det tillsänt, hellre ställer sina frågor digitalt än ringer till kundtjänst etc.
De flesta företag satsar hårt på att tillmötesgå sina kunder och därför är mobilanpassad kommunikation idag en hygienfaktor. Visst finns det företag och arbetsgivare som anstränger sig också för sina medarbetare men påfallande många gör det inte. Hur länge och hur mycket kan mitt privata rörelsemönster skilja sig från jobbets utan att skapa irritation?
De arbetsgivare som tillsammans med kommunikationsavdelningarna tillmötesgår den moderna konsumenten men också medarbetaren i sin kommunikation med valfrihet, gränslöshet, känslan av att budskapet är anpassat och tillängligt på mina villkor borde rimligen bli vinnaren — när konkurrensen hårdnar.