Handbok för uppgradering till Windows När en skärm har gått sönder eller blivit skadad kan du se linjer, mönster eller svarta prickar på skärmen. Dessa kan öka i storlek med tiden. Om skadan är avsevärd kan skärmen bli helt svart. Om skärmen inte är sprucken eller verkar vara skadad ska du kontrollera att du har den senaste grafikdrivrutinen.
HP rekommenderar inte att du reparerar eller byter ut skärmen själv. Det kan ogiltigförklara garantialternativ och orsaka ytterligare skador på datorn. En inaktuell grafikdrivrutin kan orsaka problem med bildskärmen, till exempel synliga linjer.
Se till drivrutinen är uppdaterad. Om problemet kvarstår, gå igenom de andra avsnitten i det här dokumentet. Om du har uppdaterat grafikdrivrutinen och skärmen fortfarande verkar vara skadad, kontakta HP. Kontakta HP. Oavsiktligt skada, till exempel att spilla vätska på eller tappa datorn, kallas för kundorsakade skador CID och täcks inte under en standardgaranti.
De flesta skadade eller trasiga LCD-skärmar betraktas som kundorsakade skador. Men finns det undantag, till exempel om produkten returneras med skada från ett HP-servicecenter. Kontakta en serviceagent för mer information. HP erbjuder sina kunder att köpa ett skadeskydd.
Detta skydd måste köpas innan någon skada inträffar. Som kund kan du köpa skadeskyddet hos den återförsäljare som du köpte datorn ifrån. I de flesta fall ses denna skada som kundorsakad och täcks inte av någon standardgaranti.
Därför faller det på ägarens ansvar att täcka kostnaderna för lagning om de inte tidigare har köpt Skydd mot oavsiktliga skador ADP. Om datorn inte täcks av garanti kan en avgiftsbaserad service begäras vid kontakt med HP.
Om du inte har ADP och inte vill betala för reparation av en skadad LCD-skärm kan du använda en extern Digitalt liv och använda den bärbara datorn som den är. Eller så kan du köpa ett tangentbord, mus och skärm och använda den bärbara datorn på samma sätt som en stationär dator.
En skada på LCD-skärmen påverkar vanligtvis inte den bärbara datorns funktion. Du kan även ta bort hårddisken och använda den i ett externt hölje på en annan dator. Kundorsakade skador beskrivs vanligtvis som skador som orsakats av olyckor som vassa föremål som träffat datorn, vätskespill eller att datorn tappats.